Política de privacidad
Cómo recopila, usa y protege Perfect House LLC la información que usted comparte con nosotros.
Fecha de vigencia: 23 de octubre de 2026.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente: a través de nuestros formularios de estimado y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de la propiedad, ciudad/código postal y detalles del proyecto, además de las fotos que decida subir); cuando creamos una factura, proyecto o cita para usted; y, si le damos acceso a nuestro Panel para clientes o personal, su nombre, correo electrónico y rol. No usamos cookies ni scripts para recopilar información sobre usted en otros sitios web, y no compramos información personal suya a corredores de datos.
Cómo usamos su información
Usamos su información para responder a su solicitud, preparar estimados y cotizaciones, agendar y gestionar el trabajo, emitir y cobrar facturas, y comunicarnos con usted sobre su proyecto. El personal usa esa misma información internamente para operar el Panel/CRM (estimados, clientes, facturas, proyectos y calendario).
Cookies, analítica, almacenamiento local y fuentes
Este sitio guarda su idioma elegido (inglés/español) en el almacenamiento local de su navegador para que se mantenga entre visitas — ese valor nunca sale de su dispositivo. Iniciar sesión en el Panel usa una sesión de autenticación segura administrada por nuestro proveedor de hosting, Supabase, necesaria para que el portal funcione. Nuestras fuentes tipográficas y hojas de estilo están alojadas en nuestro propio servidor — ninguna se carga desde Google Fonts ni otro servicio de fuentes de terceros. Usamos Google Analytics para entender cómo se usa este sitio: qué páginas se visitan, cómo llegan los visitantes (por ejemplo, desde una búsqueda o un enlace en redes sociales), el tipo de dispositivo y navegador, la ubicación aproximada (como la ciudad) y si un visitante toca nuestro número de teléfono o envía una solicitud de estimado. Google Analytics usa cookies y tecnologías similares para hacerlo; no recibe nada de lo que usted escribe en nuestros formularios. Nuestras páginas del Panel, de inicio de sesión y de cancelación de suscripción no cargan Google Analytics. Puede excluirse bloqueando las cookies en su navegador o con el complemento de exclusión de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout). El formulario de estimado también usa Cloudflare Turnstile, una verificación de seguridad que ayuda a bloquear bots de spam. También usamos el Meta Pixel (de Meta, la empresa de Facebook e Instagram) para medir qué tan bien funcionan nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mostrar nuestros anuncios a personas que han visitado este sitio. Le indica a Meta qué páginas se vieron y si un visitante tocó nuestro número de teléfono o envió una solicitud de estimado; no recibe nada de lo que usted escribe en nuestros formularios. Meta puede combinar esto con la información que tiene sobre usted si usa sus servicios — puede controlarlo en la configuración de anuncios de Facebook o Instagram ("Preferencias de anuncios"), o bloquearlo bloqueando las cookies de terceros en su navegador. No usamos ninguna herramienta de grabación de sesión, mapas de calor o repetición de pantalla.
Comunicaciones por correo y cómo darse de baja
Si envía una solicitud de estimado, lo contactaremos por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre esa solicitud. Si además marcó la casilla para recibir novedades y ofertas ocasionales, también podemos enviarle correos de marketing — cada correo de marketing que enviamos incluye un enlace de baja de un clic y nuestra dirección postal, y respetamos de inmediato cualquier solicitud de baja. También puede pedirnos por teléfono o correo, en cualquier momento, que dejemos de contactarlo, por cualquier motivo.
Con quién compartimos información
No vendemos su información personal. Solo la compartimos con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar este sitio y nuestro negocio, actuando bajo nuestras instrucciones: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Resend (envío de correos de estimados, facturas, cotizaciones y marketing), Stripe (procesamiento de pagos de facturas en línea — Stripe recibe los datos de su tarjeta directamente; nosotros nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo), Vercel (alojamiento del sitio web), Google (analítica del sitio web, como se describe arriba), Meta (medición de anuncios mediante el Meta Pixel, como se describe arriba) y Cloudflare (protección contra spam en el formulario de estimado). También podemos divulgar información si la ley lo exige.
Privacidad de menores
Este sitio web y nuestros servicios están dirigidos a propietarios de vivienda, no a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de nadie menor de 13 años. El acceso a nuestro Panel es solo por invitación, otorgada directamente por nuestro personal a clientes y empleados adultos — no existe ningún formulario público de registro en este sitio. Si cree que un menor nos proporcionó información personal, contáctenos con los datos a continuación y la eliminaremos.
Sus derechos y opciones
Según dónde viva, puede tener el derecho de solicitar acceso a, una copia de, corrección de, o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted, y el derecho de darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con la información a continuación — responderemos en un plazo razonable.
Retención y seguridad de los datos
Conservamos los registros de estimados, clientes, facturas y proyectos durante el tiempo razonablemente necesario para fines comerciales, contables y legales. Usamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger su información, incluyendo controles de acceso que limitan al personal y a los clientes del Panel solo a los registros que están autorizados a ver.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La "fecha de vigencia" a continuación refleja la revisión más reciente; seguir usando este sitio después de un cambio significa que acepta la política actualizada.
Contáctenos
¿Preguntas sobre esta política, o desea ejercer un derecho de privacidad descrito arriba? Llame a Perfect House LLC al 570-517-9122, escriba a info@perfecthousepro.com, o envíenos correo postal a 961 Marcon Boulevard, Suite 200A, Allentown, PA 18109.